İade Politikası

Son Güncelleme: Ocak 2026

Tamkeen360, müşterilerinin dijital çözümlerimizi güvenle değerlendirebilmesi için şeffaf ve adil politikalar sunmayı amaçlar. Bu İade Politikası, Tamkeen360’a ait tüm platformlar ve uygulamalar için geçerli iade koşullarını ve ücretsiz deneme süresini açıklamaktadır.


1. Ücretsiz Deneme Politikası

Tamkeen360, tüm müşterilere 10 günlük sınırlı ücretsiz deneme süresi sunar.

Ücretsiz deneme süresi boyunca kullanıcılar:

  • Platform özelliklerini inceleyebilir

  • İşleri için uygunluğunu değerlendirebilir

  • Temel kullanım ve iş akışlarını test edebilir

Deneme süresi, hesabın etkinleştirildiği gün başlar ve ücretli bir plan satın alınmadığı takdirde 10 gün sonunda otomatik olarak sona erer.

Tamkeen360, kötüye kullanım veya suistimal tespit edilmesi durumunda deneme erişimini sınırlandırma veya iptal etme hakkını saklı tutar.


2. İade Politikası (7 Gün)

Tamkeen360, satın alma tarihinden itibaren 7 günlük iade hakkı sunar.

Müşteriler, ödeme tarihinden itibaren 7 takvim günü içinde iade talebinde bulunabilir. Talepler aşağıdaki şartlara tabidir.


3. İade Uygunluğu

Aşağıdaki şartlar sağlandığında iade talepleri değerlendirilebilir:

  • Talebin satın alma tarihinden itibaren 7 gün içinde yapılması

  • Aboneliğin doğrudan Tamkeen360 üzerinden satın alınmış olması

  • Talebin kullanım ve uygunluk şartlarına uygun olması

Tüm iade talepleri, adalet ve politika uyumu sağlamak amacıyla tek tek değerlendirilir.


4. İade Edilmeyen Durumlar

Aşağıdaki durumlarda iade yapılmayabilir:

  • 7 günlük sürenin ardından yapılan talepler

  • Platformun veya deneme süresinin kötüye kullanılması

  • Tamkeen360 Kullanım Şartlarının ihlal edilmesi

  • Aynı kullanıcı veya kurum tarafından tekrarlanan iade talepleri

  • İade süresi içinde hizmetlerin yoğun şekilde kullanılması

Tamkeen360, politika şartlarını karşılamayan iade taleplerini reddetme hakkını saklı tutar.


5. İade Süreci

İade talebinde bulunmak için müşterilerin:

  • Resmî destek kanalları üzerinden Tamkeen360 ile iletişime geçmesi

  • Hesap ve satın alma bilgilerini paylaşması

  • Talebi 7 günlük uygunluk süresi içinde iletmesi

gerekmektedir.

Onaylanan iadeler, kullanılan orijinal ödeme yöntemi üzerinden ve ödeme sağlayıcısına bağlı olarak makul bir süre içinde gerçekleştirilir.


6. Abonelik İptali

Müşteriler aboneliklerini diledikleri zaman iptal edebilir.
İptal işlemi, gelecekteki yenilemeleri durdurur; ancak 7 günlük iade süresi içinde talep edilmediği sürece otomatik iade yapılmaz.


7. Politika Değişiklikleri

Tamkeen360, bu İade Politikasını dilediği zaman güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar.
Yapılan değişiklikler, güncellenmiş revizyon tarihiyle birlikte bu sayfada yayımlanır.

Politika güncellemelerinden sonra platformun kullanılmaya devam edilmesi, güncellenmiş şartların kabul edildiği anlamına gelir.


8. İletişim Bilgileri

İade talepleri veya politika ile ilgili sorular için:

Tamkeen360
📧 E-posta: info@tamkeen360.com
🌐 Web sitesi: https://tamkeen360.com